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    腾讯云智能酒店解决方案

      [  中关村在线 原创  ]  

          智能、便捷、有趣,这是你心中智能酒店的模样吗?如今,这已成为事实。近日,腾讯云携手亚朵,在北京东直门亚朵S酒店打造了三间科技力爆棚的智能体验房,刚智能体验房已正式投入运营。

          据悉,在这三间智能体验房上,腾讯云使用了AI、大数据、硬件集成化等技术,为住客塑造了从入住到离店的全链式服务新体验。比如,引入“刷脸入住”,简化入住流程、减少时间消耗。

    有深度有温度:腾讯云助力酒店打造智能体验房

          同时,可通过腾讯云小微语音控制,智能连接服务应用和家居设备,住客可即时、便捷化唤起酒店服务;此外,智能魔镜以推送资讯的方式,智能提示新闻、健康、出行等信息,为住户提供个性化贴心服务。

          此外,这次腾讯云与酒店的结合,也打破了常规运营方式。例如,优化入住办理流程,提升服务效率;通过腾讯云小微,与酒店客控、前台等进行连接,加强酒店与住客的互动,有效提高服务与需求的契合度等;通过魔镜和腾讯云小微,让各类信息直接触达住客,多元化酒店运营价值。

          目前来看,国内智能酒店还存在硬件设备不全面,人工智能识别效率低等问题。亚朵S酒店之所以能实现这样的智能体验,靠的自然是腾讯云智能酒店解决方案的强力支撑。

          据腾讯云技术总监曹涛和腾讯云资深产品经理李俊林介绍,腾讯云智能酒店平台打通了”主流的智能硬件“、”酒旅相关生态服务平台“及”腾讯自身社交娱乐平台“的数据通讯管道。

          具体而言,腾讯云智能酒店平台结合腾讯的社交大数据及社交wwwtyc033com通道,与智能酒店云端平台相配合,通过语音交互、AI识别、及智能应答技术,将“人-硬件-服务”连接到一起,并通过多端整合。

          此外,通过利用庞大的运算资源和人工智能技术,基于机器学习和深度学习,进行大量端到端的训练和部署,实现用户需求的反馈操作,为住客带来更好的个性化体验。

    有深度有温度:腾讯云助力酒店打造智能体验房

          具体到腾讯云智能酒店平台的核心处理层,该解决方案提供统一的云端中控管理平台,为用户提供包括设备物流、用户管理、消息推送等能力,打通腾讯云包括精准推送平台、能耗数据管理、用户画像分析、动态逻辑建模等产品能力。

          在设备连接层和应用连接层,通过开放的APIs提供封装的固件SDK和应用SDK,向上集成各种应用,向下连接各种智能硬件、终端和中控网关设备,帮助实现硬件设备的快速接入,集合腾讯自有多流量应用端出口,通过腾讯相关服务,满足不同应用的快速集成和使用。

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